מאמרים

עובדים ומספרים והקשר בינהם- מרתימה ושימור ועד מחוייבות ארגונית

עובדים מספרים והקשר בינהם- מרתימה שימור ועד מחייבות ארגונית

בעוד כשבוע אני טסה לכנס של ה- GREAT GAME OF BUSINESS בארה"ב

לאחר שנתקלתי בגישה וקראתי את הספר, הבנתי כי קבוצת המנהלים שעומדת ויצרה את השיטה זיהתה דברים פשוטים ופרקטים לניהול, שימור והנעה הערכת עובדים בדרך מערכתית ואסטרטגית כאחד.

 אחד המשפטים שקנה אותי היה, כי ארגון בנוי משני פרמטרים עיקרים אנשים ומספרים.

מספרים יוצרים סטנדרט ואנשים הם אלו שיוצרים את המספרים.

אם נדע מהם המספרים הקריטים עבורנו בכל תחום משימה ותפקיד ונבנה אותם נכון,

תהיה לנו חצי הדרך להניע לשם אנשים שיצרו ויבנו את אותם מספרים נדרשים.

אם העובד מבין מהו המספר שלו ומדוע הוא קריטי הוא ירגיש מחויב אליו.

מתוך כך כל נושא הערכת העובד הופך להיות בהיר ברור ושקוף וזמין לחלוטין בכל רגע נתון,

היות והתוצאות הן לחלוטין ברות מדידה, אחרי הכול מספרים הם דבר פשוט וברור.

מספרים הם עוד דרך לספר את הסיפור אודות האנשים העומדים מאחוריהם.

בכל הקשור להערכת עובדים- שיטת "המספר הקריטי" יוצרת סוג של משחק וכמו בכל משחק גם במשחק הארגוני-עסקי, ניתן לצבור נקודות, ובכל שלב ברור מהו הניצחון המיוחל.

מתוך כך ההערכה העובד, מתבצעת בכל רגע נתון תוך כדי עבודה וניתן למנף את כלי ההערכה לתיקון ושיפור תוך כדי תנועה.

בכדי שאכן זה יקרה יש לעדכן את השחקנים מהו המשחק מהם הכללים והטכניקות ומה יחשב ניצחון ואיך צוברים נקודות.

הגישה מאחורי לוגיקה זו היא שמה שהחשוב הוא המשחק, המסע לא היעד.

המטרה- דרך המשחק והמספרים הקריטים של כל אחד בארגון, ניתן לקדם וליצור בהירות אפקטיבית ותקשורת פתוחה בארגון, ולא לחכות "ליום הורים" יום הערכת עובדים בלבד.

נקודת ההתחלה דרך המספרים מאפשרת קלות ובהירות בהבנה וברתימת העובד.

זו דרך שונה לנהל ארגון ולחשוב כיצד להניע אותו ואת עובדיו קדימה.

הוכח כי הדרך הטובה, האפקטיבית והרווחית ביותר לנהל עסק היא לתת לכל אחד בארגון להשמיע ולהישמע בכל הקשור לדרכי התנהלות החברה. דרך זו הופכת את העסק למשחק שכול העובדים הופכים לשותפים לניצחון.

בשיטה זו המיקוד העיקרי של המנהל הוא ללמד את עובדיו אודות הארגון, לתת להם ידע ולהרשות להם לשחק את המשחק.

והדרך היחידה לצבור נקודות במשחק היא לעשות כסף להיות רווחים בכל תחום , תפקיד או מחלקה והשלב הראשוני הוא לשאול מהי רווחיות לחברה, לתפעול, לרכש, למכירות

בכדי שהכל יוביל לשם.

 שימו לב להבדל בגישה-

לרוב אומרים לעובדים מה לעשות בתשע שעות עבודתם, אבל אף אחד לא אומר להם ומראה להם איך הם משתלבים בתמונה הגדולה.

 שאל את עצמך את השאלות הבאות:

  1. האם העובדים בחברה שלך יודעים מהיכן תגיע הרווחיות?
  2. האם העובדים יודעים מה קורה לרווח שיצרו?
  3. האם יש להם מושג אם יש דבר הנקרא "יותר מדי רווח" או "פחות מדי רווח?"
  4. כמה רווח עלינו לעשות?
  5. איך הרווחיות משפיעה עלינו
  6. מי הלקוחות ולמה הם קונים מאתנו?

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר